Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании автоматизации Instagram, связанной с аккаунтом @theterraicon, и переходе к сервису TERRA INVITE.
1. Общие положения
TERRA Instagram Automation используется для обработки взаимодействий пользователей с профессиональным аккаунтом Instagram @theterraicon, в том числе для автоматического ответа на комментарии и отправки пользователю запрошенной ссылки на сервис TERRA INVITE.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», включая требования статей 7, 8, 24 и 25.
2. Какие данные могут обрабатываться
При взаимодействии с публикациями @theterraicon через Instagram API могут обрабатываться:
- идентификатор аккаунта Instagram;
- имя пользователя (username), передаваемое платформой Meta;
- текст комментария пользователя;
- идентификатор комментария и публикации;
- технические события Webhooks, необходимые для работы автоматизации;
- технические журналы обработки события, включая результат отправки ответа и сведения об ошибках.
Автоматизация не запрашивает пароль пользователя Instagram и не получает доступ к паролю.
3. Цели обработки
Данные используются исключительно в объеме, необходимом для следующих целей:
- распознавание ключевого слова в комментарии;
- автоматический ответ на комментарий;
- отправка пользователю запрошенной информации или ссылки в Direct;
- предотвращение повторной обработки одного и того же комментария;
- обеспечение стабильности, безопасности и диагностики работы сервиса.
4. Источник данных и Meta Platforms
Данные поступают через официальный Instagram API и Webhooks Meta после того, как пользователь взаимодействует с контентом @theterraicon. Использование Instagram также регулируется собственными условиями и политиками Meta Platforms.
TERRA не запрашивает у пользователя учетные данные Instagram и не осуществляет вход в аккаунт пользователя от его имени.
5. Передача третьим лицам
Данные не продаются третьим лицам и не используются для продажи баз пользователей. Передача может происходить только в объеме, необходимом для технической работы платформы Meta, хостинга и иных технических сервисов, задействованных в предоставлении функциональности, либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6. Хранение и защита
Доступ к техническим данным ограничивается. Маркеры доступа Instagram и иные секреты интеграции хранятся в закрытой серверной конфигурации и не публикуются на открытых страницах.
Технические журналы хранятся только в течение периода, необходимого для работы, диагностики и безопасности сервиса, после чего могут быть удалены или обезличены.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке относящихся к нему персональных данных, их изменение, блокирование или удаление в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также отозвать ранее предоставленное согласие, когда обработка основана на таком согласии.
Инструкция по удалению данных размещена на отдельной странице: Удаление пользовательских данных.
8. TERRA INVITE
После получения ссылки пользователь может самостоятельно перейти на TERRA INVITE. Данные, которые пользователь добровольно вводит непосредственно при создании цифрового приглашения, обрабатываются в рамках работы самого сервиса TERRA INVITE и не передаются в Instagram только по причине использования автоматического ответа.
9. Обращения по вопросам данных
Для обращения по вопросам конфиденциальности и удаления данных пользователь может связаться с проектом через официальный Instagram-аккаунт @theterraicon.
В обращении не следует сообщать пароль Instagram, access token или иные секретные данные. Для идентификации запроса достаточно указать Instagram username и суть требования.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сервиса, требований Meta или законодательства Республики Казахстан. Актуальная редакция публикуется по этому адресу.